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Cerfrance renouvelle ses engagements en faveur de la qualité

En permanence à l'écoute de ses adhérents, Cerfrance Mayenne - Sarthe met un point d'honneur à maintenir une amélioration continue de ses services pour vous garantir un service de qualité et en adéquation avec vos besoins.

Engagée dans une démarche qualité et certifiée ISO 9001 depuis 2014, la structure associative Cerfrance Mayenne - Sarthe vient d'obtenir avec succès le renouvellement de sa certification suite à un audit du 22 novembre au 24 novembre 2017 portant sur :

  • les offres de services,
  • les procédures,
  • le suivi des dossiers.

Cette certification reconnue nationalement démontre l'implication de l'ensemble du personnel Cerfrance Mayenne - Sarthe dans une démarche qualité et une volonté de toujours mieux vous satisfaire.
 

Mikael Trideau 
Animateur Qualité Cerfrance Mayenne - Sarthe